Handling Message-ID in Odoo 17

In Odoo 17, the management of the Message-ID is integral to its email notification and tracking system. This unique identifier enables precise handling of email conversations, ensuring smooth communication and data management within the platform. Below is a detailed look at how Odoo utilizes the Message-ID in its email workflows.

 

How Odoo 17 Handles Message-ID

1. Sending Emails

• Message-ID Creation: Every email sent through Odoo (e.g., notifications about sales orders or project updates) is assigned a unique Message-ID.
• Email Headers: The Message-ID is embedded in the email headers. This allows email clients to reference the original message during replies, enabling Odoo to maintain the conversation thread.

2. Receiving Replies

• In-Reply-To Header: When a recipient replies to an Odoo email, their email client includes the original Message-ID in the In-Reply-To header.
• Reply Matching: Odoo checks this header against its database. If a matching Message-ID is found, the reply is linked to the corresponding record (e.g., a task, ticket, or order).

3. Processing Incoming Emails

Odoo's mail thread model handles incoming emails using methods like message_process and message_update.

 

Email Processing Workflow in Odoo 17

1. Sending Emails: When an email is sent using Odoo, it generates a Message-ID and includes it in the email headers. This ID helps identify the specific message instance.
2. Receiving Replies: When a recipient replies to an email, their response must include the original Message-ID in the In-Reply-To header. Odoo uses this information to link the reply back to the original document or record associated with that email.
3. Tracking Emails: Odoo utilizes fields like res_model and res_id within its database to associate incoming emails with specific records. This ensures that replies are correctly attached to their corresponding tasks, helpdesk tickets, or other documents within Odoo's ecosystem

 

 

How to view message-id in outlook:

Click 3 dots inside message, then view and View message details.

 

 Mastering Custom Email Domains in Odoo 

 

 Odoo Email Communication I: New Features & Theoretical Foundations 

 

Odoo Email Communication II: Let's Practice! Hands-On Techniques & Best Practices

Additional Resources

• OCA Extensions: Explore community-driven tools for Odoo on GitHub: OCA Social Repository.
• Tools for Email Debugging: Use platforms like MXToolbox to troubleshoot email configurations.

Nuo idėjos iki pristatymo: startuolio kūrimas

Užduotys

1 užduotis: Per ateinančias 7 dienas sudarykite sąrašą problemų, su kuriomis susiduriate kasdieniame gyvenime. Tai gali būti smulkios arba reikšmingos problemos. Siekite sugalvoti po 3 idėjas kiekvieną dieną, tad savaitės pabaigoje turėsite bent 21 identifikuotą problemą.

2 užduotis: Peržiūrėkite sukurtą idėjų sąrašą ir sureitinguokite jas pagal tai, kurios, jūsų manymu, yra perspektyviausios. Toliau nustatykite, kurias iš geriausių idėjų galite greitai įgyvendinti naudodamiesi jau turimomis priemonėmis ir įgūdžiais, nereikalaudami nieko naujo išmokti. Sukurkite pasirinktos idėjos bazinį prototipą. Nors ir minimalus, jis vis tiek turėtų būti funkcionalus. Nesvarbu, ar tai būtų "Typeform" susietas su "Zapier", "WordPress" nukreipimo puslapis, ar jūsų pačių užkoduota interneto ar vietinė programėlė, užtikrinkite, kad pagrindinės funkcijos veiktų pakankamai gerai, kad būtų naudingos vartotojams.

3 užduotis: Sudarykite platformų, kuriose planuojate pristatyti savo pirmąjį produktą, sąrašą. Įtraukite populiarias platformas, tokias kaip "Product Hunt", "Hacker News" ir "Reddit", bet taip pat paieškokite ir pridėkite nišines platformas, susijusias su jūsų produktu. Kiekvienai platformai parašykite pritaikytą pavadinimą ir aprašymą, kuris atitiktų tos platformos auditoriją. Įsitikinkite, kad jūsų žinutė yra aiški ir neatrodo kaip nepageidaujama reklama. Prieš pristatydami, dar kartą patikrinkite, ar jūsų produktas veikia nepriekaištingai. Įsitikinkite, kad naujas vartotojas gali greitai suprasti, apie ką jis yra, ir iš karto pradėti juo naudotis. Keletą kartų išbandykite visą procesą, kad pašalintumėte bet kokias klaidas. Galiausiai pasirinkite geriausią dieną ir laiką pristatymui ir drąsiai ženkite pirmyn!

 

 

Šaltinis:  Bootstrapper's Handbook Bootstrappers's handbook